受眾遺忘的規(guī)律性探索

對識記過的事物不能再認或回憶，或者表現(xiàn)為錯誤的再認或回憶，稱為遺忘。遺忘是與保持相反的過程，其實質(zhì)是由于不使用或受到其他信息的干擾，導(dǎo)致保持中的信息丟失，蘇州久聞廣告對此作了專門的分析和研究。

遺忘可能是永久性的，如有些人對接觸過的廣告信息完全不能回憶。遺忘也可能是暫時性，有時經(jīng)過提示，消費者會想起廣告內(nèi)容或商品名稱。關(guān)于遺忘的原因，心理學(xué)有兩種代表性的解釋理論：消退說和干擾說。消退說認為遺忘是由記憶痕跡得不到強化而減退、消失所引起的。干擾說認為遺忘的原因是識記或回憶中受到其他刺激的干擾而造成的。受眾在接受連續(xù)的大量的廣告信息刺激后，往往對最初的和最后的信息印象較為深刻，對中間內(nèi)容的記憶容易遺忘。

受眾的遺忘是有規(guī)律的，心理學(xué)家艾賓浩斯提出遺忘曲線,從遺忘曲線可以看出，人的遺忘速度是隨著時間的推移而遞減的，并遵循先快后慢的規(guī)律，即在識記后的最初一段時間，保持率急劇下降，但此后，遺忘的速度會逐漸變得緩慢，呈穩(wěn)定地下降。這對蘇州廣告公司廣告信息發(fā)布時控制頻率有啟示意義。